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不做“功課”不交定,先定自己再定公司
文章出處:本站原創 | 網站編輯:未知 | 發表時間:2020-4-15 10:17:04
生活中很多時候,

在消費前都要先交定金,

定酒席,定輛車,定套房,定裝修……

交定金發展成為一種常態。

但這到底是誰規定的?

 
1、催我交定金,卻什么也定不了

2020年疫情之下,各大裝修公司紛紛上線直播營銷,要是不開個直播,都不好意思說自己是做裝修的??芍辈ゾ烤共サ氖巧??對消費者有何幫助?
 
▲某零散裝修業主分享群聊天內容

長沙天健城業主陳女士就向我們吐槽:“我就想知道我家到底要怎么裝修?要怎么才能裝修出看起來好看,住起來舒服的房子?可看了一圈直播,『我』反而變成了次要,重要的成了他們最近有什么優惠;他們的材料用得有多大牌;他們請的嘉賓有多厲害;他們他們他們……可『我』才是這套房的主人??!他們披著講各種裝修知識、優惠活動等的外衣,實際就是想催我交定金,卻什么都沒定,這明顯就是想‘空手套白狼’,無恥!”

無恥嗎?無恥!

細品這些裝修公司一味單向地對客戶提要求,卻不顧客戶的裝修需求,這是明顯的不對等條款,是欺客行為!還沒做事就想先收定金,是貪婪;也不管事能不能做、做不做得好就收定金,是無恥!

很多裝修直播其實就是講座,可類似的內容網絡上到處都是。而且我不是要公司教我怎么做,我需要的是陪著我做。我的裝修怎么做都沒搞清楚,就要我交定金,我定的是什么?……”陳女士道出了她的心聲。

 
2、裝修定金套牢的是誰?

“想要我們業主交定金,你得先拿出東西,啥都沒有就想我交錢?給我一堆優惠又怎樣,都是知名材料品牌又怎樣,我用得上嗎?適合我嗎?你真的那么靠得住,你還怕我不選你?對于要先交定金的公司,我想說:‘套牢我們業主的同時,是不是無形中也給你們自己套上了一副枷鎖?’”當談及裝修行業交定金的現狀時,看過鴻揚“功課”的陳女士篤定的說。
 

2月23日,鴻揚正式開啟《鴻揚與你一起做功課》系列網絡互動功課,獲得了廣大業主的一致好評,陳女士就是其中的受益者之一。

與市面裝修公司的各種直播不同,鴻揚家裝的網絡互動功課是線上線下相結合的方式。先通過鴻揚“功課”讓業主知道自己的家其實有很多種選擇,依據自己的需求,不同的選擇又有非常多的不同選項,如何通過鴻揚提供的獨有的工具和資料,選出最適合自己的,怎么選、怎么記錄等,這就是鴻揚“功課”的內容,更是裝修的一部分,完全不同于一般家裝公司只灌輸簡單的裝修知識,更不是披著知識講座的外衣,行促銷、活動之實。

 

“看完鴻揚的網絡互動功課我才知道,原來裝修前是要做‘功課’的,家想裝得好,‘功課’不能少。鴻揚家裝的‘功課’不是簡單告訴我知識,而是陪著我一起做裝修,‘功課’本身就是裝修的一部分。同時鴻揚不要我交定金,連訂金都不要,還免費送我《需求藍圖》和《產品需求庫》等等一堆的東西,都是我家裝修必須用的。”每次談到裝修,陳女士都會說起鴻揚“功課”。
 
3、裝修“功課”該怎么做?

鴻揚“功課”是線上線下互動式的,包括了裝修設計前所有步驟和資料。目前已推出8期,分別為業主上門前“醞釀期”階段的4節“功課”和上門后、設計前“初選期”階段的4節“功課”。

“醞釀期功課”幫助業主打開思路,憧憬自己家的N種可能。線上推送的電子版《產品需求庫》里羅列了所有的居家功能和不同層級分類以及具體的不同實現方式。業主自己就能選出最接近自己想要的一系列需求選項。線下鴻揚還有專人引導和幫助業主做《需求藍圖一》。有了它,就等于手上有了一份自己的裝修初步方案。后期上門不但知道自己該和設計師談什么,還知道怎么談。同時,這也是一塊“試金石”:這些需求能不能實現?哪些公司可以選?答案就出來了。

 

“初選期”原本是業主上門咨詢的階段,目前在線上也能完成咨詢。“初選期功課”是告訴業主咨詢時應該重點關注哪些問題、獲得哪些資料、自己的所有需求如何全面地梳理、如何進行詳細地記錄。線下鴻揚客戶代表會將《裝修咨詢指導書》、《主材、基材目錄清單》、《產品規劃書》等一系列資料以及《需求藍圖二》幫助業主完成并推送給業主。

完整體驗過鴻揚“功課”的岳陽湖山壹號業主林先生笑著說:“鴻揚家裝的‘需求式家裝’模式很先進,‘裝修功課’也很科學,讓我足不出戶就清楚裝修該怎么搞,而且在家就把裝修的一部分先進行了。不僅幫我選出了最適合我的需求選項,同時讓我腦子里對自己家也有了大致的輪廓,見設計師前我心里更有底了。”

 
4、“初選篇”結束,“功課”不落幕

隨著“功課”的持續深入,鴻揚將陸續為廣大業主推出后續的網絡互動功課內容。

作為“需求式家裝”的踐行者,鴻揚家裝致力于為廣大業主打造專屬的私人定制“好看好住好過程”的家。接下來我們將迎來鴻揚“決策篇”——設計階段的網絡互動功課:不論是外觀還是功能,設計都不是憑感覺、憑經驗;好看好住與能看能住大有不同;這才是我私人定制的家!等一系列裝修課題。

4月16日起,“功課”火熱進行中,敬請關注!

 
 
鴻揚家裝

“功課”又上新啦!

《決策篇》系列網絡互動功課

4月16日19:30

火熱開啟!

持續“功課”打卡,

更享多重疊加優惠活動。

“功課”做得好,家才裝得好!

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